Vor- und Nachteile der telefonischen Beratung

Natürlich ist eine Beratung, in der sich Berater und Ratsuchender gegenübersitzen, ganz anders. Sie sehen den Berater an, können wahrnehmen, wie er auf Sie reagiert, sehen die Mimik, die Gestik ....

Für manche ist aber gerade das eine Hemmschwelle, wenn sie über persönliche Probleme sprechen wollen. Sie kommen sich vor, wie auf dem Präsentierbrett, werden unsicher und schämen sich.

Ein Telefongespräch, bei dem Sie jederzeit auflegen können, ist da viel entlastender, denn Sie haben volle Kontrolle über den Ablauf.

Ein großer Vorteil der telefonischen Beratung ist es, dass die Beratung anonym ablaufen kann, Sie brauchen Ihren Namen nicht zu nennen, die Beraterin weiß nicht, wo Sie wohnen, wie Sie aussehen .....

Für viele, die es nicht gewohnt sind, über sich zu reden, ist es auch befreiend, wenn sie in ihrer vertrauten Umgebung zuhause sein können während der Beratung.

Interessant: Eine amerikanische Studie (JAMA 2004; 292: 935-942) untersuchte ein neues Therapieprogramm: Menschen mit Depressionen konnten wöchentlich mit ihrem Psychotherapeuten telefonieren anstatt ihn aufzusuchen. Die Ergebnisse waren klar: Telefonische Psychotherapie führte zu denselben Erfolgen wie die herkömmliche Psychotherapie. Für conSense heißt das, dass eine Beratung am Telefon genauso gut ist wie die Beratung in unserem Büro!